ログの収集

システム管理者やヘルプ デスクから問題解決のためにログの提出を求められた場合、クライアントからログを収集することができます。

ログを収集するには

1. クライアントアイコンを右クリックし、概要の表示を選択します。

2. Remote Access VPN Bladeをクリックします。

3. 設定の管理リンクをクリックします。

   オプションウィンドウが開きます。

4. 詳細タブを開きます。

5. ログを有効にするを選択します。

6. 問題を再現します。

7. ログの収集をクリックします。

   注 - ログは、%TEMP%\trac\trlogs_timestamp.cabファイルに保存されます。このファイルは、ログが収集された後に開きます。このフォルダは非表示になっている場合があります。このフォルダの場所を確認する場合は、コントロールパネル→フォルダオプション→表示で、隠しファイルとフォルダの表示を選択してください。