グループに送信されたメールの復元リクエスト - エンドユーザーエクスペリエンス
この手順は、次の条件が満たされている場合に適用されます。
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メールが一致した脅威検知ポリシーが、Prevent (Inline) 保護モードになっています。
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メールが複数のユーザを含むグループに送信されます(個別の受信者または配布リストではありません)。
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メールが隔離されるか、その添付ファイルがクリーンアップされます。
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隔離またはクリーンアップされたメールについて受信したメール通知内のリンクをクリックします。
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表示されるUser Verificationページで、次の操作を行います。
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メールアドレスを入力し、Submit をクリックします。
Email Security により、認証コードがメールアドレスに送信されます。
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受け取った認証コードを入力し、Submit をクリックします。
注 - 一度認証されると、同じブラウザでは次の30日間、ユーザは再度認証する必要はありません。
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元のメールの復元をリクエストする理由を入力し、Submit をクリックします。
システムにリクエストのステータスが表示され、数分以内にメールボックスへメールが配信されます。
注 - メールの受信時刻はメールの復元時刻であり、元のメールの送信時刻ではありません。


